AgentesON
ATENDIMENTO OMNICHANNEL COM IA

Todos os canais do seu atendimento em um só lugar.

Chega de conversas perdidas entre celulares, directs e e-mails. A AgentesON centraliza seus canais, responde na hora com IA e deixa sua equipe focada na conversão.

INTEGRE COM E MUITO MAIS:
WhatsApp Instagram Messenger E-mail Telegram
WhatsApp · celular do Joãohá 3 h
Oi, ainda tem horário pra sexta?
{{ badge }} não lidas
Instagram Directhá 1 dia
Mandei mensagem ontem e ninguém respondeu.
E-mail · contato@há 4 dias
Re: Re: Fwd: Orçamento. Alguém viu isso?
Messenger · página da empresahá 20 min
Já expliquei isso pra outra pessoa aí…
clientes_FINAL_v3editado há 2 semanas
WhatsApp · Comercial 2há 2 dias
Alguém pode me passar o valor?
O DIA A DIA

Isso acontece aí?

Três pontos de vista, o mesmo problema. Se você já ouviu alguma dessas frases, seu atendimento está pedindo um centro.

O cliente dizquem compra de você
“Mandei mensagem ontem e ninguém respondeu.”09:14
“Já expliquei isso para outra pessoa.”09:31
“Vou fechar com outro, vocês demoraram.”10:02
A equipe dizquem atende
“Essa conversa está no celular de quem?”09:40
“Esqueci de retornar o orçamento.”11:15
“Ele saiu da empresa e levou os contatos.”14:22
O gestor dizquem decide
“Quantas vendas vieram do WhatsApp esse mês?”17:48
“Pago cinco ferramentas e nenhuma conversa com a outra.”18:05

O problema não é a sua equipe. É ferramenta demais e processo de menos.

ANTES E DEPOIS

As mesmas conversas. Antes espalhadas, agora com dono.

Cada conversa com dono, status e histórico. Se alguém sai da empresa, os contatos continuam com você.

31mensagens só no celular do João
9:41
terça-feira, 21 de outubro9:41
Dona Martahá 2 d
Oi, ainda tem horário pra sexta?
Pedro Alveshá 6 h
Pode me mandar o orçamento de novo?
@studiolumehá 1 d
Vocês atendem aos sábados?
Rafael Melohá 4 d
Re: Re: Fwd: Orçamento
+ 27 notificações
9abas abertas para atender um cliente
2semanas sem ninguém atualizar a planilha
WhatsApp Web
(3) WhatsApp Business
Direct • Instagram
Caixa de entrada (214)
clientes_FINAL_v3
Messenger
Agenda
CRM antigo — login
Disparador
docs.google.com/spreadsheets/clientes_FINAL_v3
clientes_FINAL_v3 (cópia)Última edição há 2 semanas
1
Cliente
Telefone
Último contato
Status
Quem atende
2
Dona Marta
(19) 9 8812-...
14/10
ver c/ João
João?
3
Pedro Alves
02/10
MANDAR ORÇ!!
Carla
4
Studio Lume
só Insta
5
Rafael Melo
(11) 9 7421-0099
29/09
aguardando
ninguém
6
Clínica Viva
(19) 3834-...
?
nf pendente
Financeiro
7
Ana Ribeiro
(19) 9 9120-4410
18/10
reclamou
Marcos/Carla
8
app.agenteson.com.br/{{ demoPath }}
ONSua Empresa
Pesquisar...
Caixa de Entrada
Conversas
Todas as conversas
Menções
Participantes
Não atendidas0
Canais
WhatsApp API
Instagram
E-mail
Etiquetas
Contatos
Kanban
Projetos
Flows
Disparador
Email Marketing
Chat Interno
Relatórios
ConversasTodas
Minhas 4Não atribuídas 0Todos 38
MS
WhatsApp API
Marta Souzaagora
Perfeito! Confirmado sexta às 15h.
Vendas › Propostaagendamento
PA
WhatsApp API
Pedro Alves12 min
Segue o orçamento atualizado em PDF.
Vendas › Negociação
SL
Instagram
@studiolume25 min
Atendemos sim, das 9h às 13h.
IA respondeu
RM
E-mail
Rafael Melo1 h
Re: Orçamento — anexo revisado
Vendas › Propostafollow-up
AR
WhatsApp API
Ana Ribeiro2 h
Obrigada, resolvido!
Suporte
MS
Marta Souza#214 · WhatsApp API
Resolver
Oi, ainda tem horário pra sexta?
09:14
Oi, Marta! Tenho sexta às 10h ou às 15h. Qual fica melhor?
Agente IA · 4s09:14 ✓✓
15h, por favor. E queria rever o orçamento.
09:16
Agente IA atribuiu a conversa a Carla · Comercial
NOTA PRIVADA · CARLA
Proposta de 12/10 ainda vale. Vou mandar com 10% para fechar.
Perfeito! Confirmado sexta às 15h. Já te mando o orçamento atualizado.
Carla09:21 ✓✓
ResponderMensagem privada
Digite / para usar uma resposta pronta
Enviar
MSMarta Souzamarta.souza@email.com+55 19 98812-4410
Ações da conversa
Agente atribuído
CCarla
Time
Comercial
Prioridade
Alta
Etiquetas
agendamentoorçamentocliente recorrente
Kanban
FunilVendas
EtapaProposta
ValorR$ 480,00
KanbanAgenda Funil de Vendas Todas as caixas Atualizado agora
Novo lead{{ kb.c0 }}
Qualificação{{ kb.c1 }}
Proposta{{ kb.c2 }}
Fechado{{ kb.c3 }}
{{ c.name }}{{ c.date }}
{{ c.phone }}
{{ c.chn }}{{ c.owner }}{{ c.tag }}
Marta Souza movida para Fechado · R$ 480,00
Email Marketing
CampanhasTemplatesCredenciaisSupressão
Gerencie suas campanhas de e-mail marketing.+ Nova campanha
Nome
Status
Contatos
Enviados
Abertos
Reativação · clientes 90 dias
{{ em.st }}
1.240
{{ em.sent }}
{{ em.rate }}
Leads LinkedIn
Concluída
312
312
66%
Newsletter outubro
Agendada
2.480
—
—
Envio em andamento{{ em.pctTxt }}
Enviados{{ em.sent }}
Abertos{{ em.open }}
Cliques{{ em.click }}
AssuntoMarta, sentimos sua falta
Faz 90 dias desde o seu último atendimento. Separamos um horário pra você esta semana.Agendar horário
Qualificação de leadChatbot + Agente IA · WhatsApp API
Ativo Execuções {{ fl.exec }}
Sim Não
GATILHONova mensagemQualquer contato no WhatsApp
AGENTE IAEntende e qualificaPergunta equipe e canal, em linguagem natural
CONDIÇÃOLead qualificado?Equipe com 3 pessoas ou mais
AÇÃOTransferir para ComercialAtribui à Carla e move no Kanban
AÇÃOEnviar materialFollow-up automático em 2 dias
Teste ao vivo+55 11 97420-1180
Oi! Quanto custa pra minha equipe?
Oi! Te ajudo com isso. Quantas pessoas atendem clientes hoje?
Agente IA · 3s
Somos 5, tudo pelo WhatsApp.
Perfeito, vocês se encaixam no plano Equipe. Vou te passar para a Carla, do comercial.
Agente IA · 2s
Transferido para Carla · Comercial
PLATAFORMA

Para cada dor, um módulo. Todos na mesma plataforma.

Do primeiro “oi” no WhatsApp ao relatório do fim do mês. Você reconhece a dor, a gente liga a solução.

ATENDERDesligue um módulo e veja o que acontece
“Cada canal está num aparelho diferente”

Atendimento multicanal

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e site numa caixa só.

Cliente sem resposta em 3 canais. A venda vai para o concorrente.

“Três pessoas usando o mesmo celular”

WhatsApp oficial para a equipe

Um número, vários atendentes, na API oficial da Meta.

Número banido pela Meta. Todos os contatos perdidos de uma vez.

“Ninguém responde fora do horário”

Agente de IA

Responde, qualifica e agenda 24h. Passa para uma pessoa com o resumo.

O lead das 22h só recebe resposta no dia seguinte. E já fechou com outro.

VENDER
“Não sei em que pé está cada negociação”

CRM com funil

Kanban do primeiro contato ao fechamento. A carteira fica na empresa.

Negociação esquecida no meio do caminho. Ninguém sabe quem cuidava.

“Tenho medo de disparar e ter o número bloqueado”

Disparos no WhatsApp

Campanhas pela API oficial, com modelos aprovados e listas segmentadas.

Disparo em massa por número comum: bloqueio na primeira campanha.

“Uso uma ferramenta só para mandar e-mail”

E-mail marketing

Campanhas para a mesma base de contatos do CRM.

Duas bases desatualizadas e oferta indo para quem já é cliente.

AUTOMATIZAR
“Esqueci de fazer o follow-up”

Automação de rotinas

Lead parado recebe retomada. Venda fechada vira tarefa.

Follow-up esquecido. O lead esfria em 48 horas.

“Passo a manhã confirmando consulta”

Agenda para clínicas

Confirmação e lembrete pelo WhatsApp. Horário desmarcado volta para a agenda.

Paciente falta sem avisar e o horário fica vazio.

GERIR
“As tarefas ficam no grupo do WhatsApp”

Gestão de projetos

Tarefas com responsável e prazo, ligadas ao cliente.

Tarefa perdida no grupo, prazo estourado.

“Preciso perguntar o que foi combinado”

Chat interno

Notas privadas dentro da conversa. Ninguém perde o contexto.

O cliente repete a história para cada atendente.

“Não sei quem atende bem e quem está sobrecarregado”

Relatórios do gestor

Tempo de resposta, volume e desempenho por atendente, ao vivo.

Atendente sobrecarregado, e você só descobre pela reclamação.

E não para por aí. +20 recursos já ligados.

Tudo na mesma plataforma, sem instalar outra ferramenta.

Quero ver a plataforma funcionando
ATENDIMENTO
Respostas prontasDistribuição por filaTransferência entre timesPrioridade de conversaLigações
VENDAS E MARKETING
Campanhas multicanalTemplates de e-mailLista de supressãoImportação de contatosCampos personalizados
AUTOMAÇÃO E IA
Etiquetas automáticasVariáveis nos flowsBiblioteca de flowsCredenciais de IAIntegração com planilha e ERP
EQUIPE E GESTÃO
Histórico completo do clienteNotas privadasMenções na equipeAgenda integradaCentral de ajuda
Mascote AgentesON centralizando os canais
WhatsAppWhatsAppTem horário sexta?✓ IA respondeu
InstagramInstagramValor do plano?✓ IA respondeu
MessengerMessengerFazem entrega?✓ IA respondeu
E-mailE-mailRe: Proposta✓ Com a Carla
Chat do siteFalar com vendas✓ No funil
TelefoneLigação perdida✓ Retorno ok
DIFERENCIAIS

Por que fechar com a AgentesON.

USUÁRIOSIlimitadosSem cobrança por atendente. A equipe cresce, o custo não.
IMPLANTAÇÃOFeita por nósMeta, WhatsApp oficial, IA e treinamento da equipe.
DADOSSeu servidorConversas e contatos sob seu controle, em linha com a LGPD.
DIAGNÓSTICO GRATUITO

Conte como sua empresa atende hoje.

Leva 2 minutos. Com isso, um especialista chega na conversa de 30 minutos com um mapa do que organizar primeiro.

AGE · AGENTESON{{ avatarSay }}
Age, o agente da AgentesON
1Quem é você
2Como sua empresa é hoje
3O que mais incomoda
{{ stepName }}{{ fs }} / 3
Seu cargo
{{ err }}
Segmento
Pessoas que atendem clientes
Canais de atendimentomarque vários
Como o WhatsApp funciona hoje
Conversas por dia
O que mais atrapalha{{ painCount }} de 3
Quando quer começar
Li a Política de Privacidade e autorizo a AgentesON a falar comigo por WhatsApp, e-mail ou telefone sobre este diagnóstico. *
Quero receber conteúdos, novidades e ofertas da AgentesON por WhatsApp e e-mail. Posso cancelar quando quiser.

Seus dados ficam só com a AgentesON e nunca são vendidos. Para acessar, corrigir ou excluir, escreva para contato@agenteson.com.br.

{{ err }}
✓

Recebemos, {{ firstName }}.

Um especialista da AgentesON vai analisar suas respostas e entrar em contato pelo WhatsApp para marcar os 30 minutos.

PERGUNTAS

Perguntas frequentes

Na maioria dos casos, não. Migramos seu número atual para a API oficial da Meta.

Os disparos saem pela API oficial, com modelos aprovados e listas de quem aceitou receber.

Não. Ela responde o repetitivo e passa para uma pessoa quando o caso pede.

Você paga a implantação, sem cobrança por usuário. Ficam com sua empresa o custo do servidor e o das mensagens que a Meta cobra na API oficial. No diagnóstico você sai com escopo e valor fechados.

Na maioria dos casos, sim, por automação ou API.

Depende do ponto de partida. Uma empresa que começa do zero implanta mais rápido do que uma que precisa integrar vários sistemas por API. O prazo exato vem na proposta, depois do diagnóstico.

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